Ogni ordine non può superare i 30 Kg di peso. Il sistema provvede automaticamente ad avvisare nel caso in cui il tuo carrello superasse tale limite e ti invita a suddividere l'ordine in due o più carrelli.
Il costo della spedizione ti viene indicato già nel momento in cui aggiungi un prodotto nel carrello. Se sei un utente riconosciuto (che ha effettuato il Login) il sistema inserisce già la tua destinazione, fornendoti un dato preciso; altrimenti inserisce "Italia" di default, ma con la possibilità di scegliere in tempo reale una destinazione internazionale differente in modo che tui abbia subito la stima del costo per la tua destinazione. I tempi indicativi di consegna sono i seguenti:

Tempi indicativi di spedizione	Destinazione
In Italia	3 giorni lavorativi *
Paesi Unione Europea (principali localitą)	2 giorni lavorativi
Paesi Extra Unione Europea (principali localitą)	2/3 giorni lavorativi (salvo formalitą doganali)
Resto del mondo (principali localitą):	3/4 giorni lavorativi (salvo formalitą doganali).

I giorni jndicati sono intesi oltre quello di spedizione.
* Tranne 33 localitą che prevedono tempi di recapito di 4/5 giorni + quello di spedizione: Alicudi, Filicudi, Lipari, Panarea, Salina, Stromboli, Vulcano (ME); Montecampione (Artogne), Monte isola, Tonale, Valvestino Turano (BS); Favignana, Levanzo, Marettimo, Pantelleria (TP); Campitello Matese, San Massimo (CB); Capraia, Pianosa, Gorgona (LI); Civitella Casanova (PE); Gamberale, Giuliopoli(CH); Giannutri, Giglio (GR); Isole minori della laguna veneta (VE); Lampedusa, Linosa (AG); Ponza, Ventotene (LT); Sauris (UD); Tremiti (FG); Ustica (PA).